Energieversorger

Verträge erstellen: automatisiert, individuell und rechtssicher
Ziel

Individuelle Verträge rechtsverbindlich und automatisch erstellen.

Umsetzung

Ein Energieversorgungsvertrag besteht aus unterschiedlichen Bausteinen – den vom Kunden gewählten Optionen entsprechend. Durch das große Spektrum an Leistungsoptionen / Konditionen und das Auftreten unter verschiedenen Marken, kommen für einen Energieversorger schnell 200 und mehr Vorlagen zusammen. Der manuelle Aufwand zur Pflege der Vorlagen und zur Erstellung individueller Verträge ist immens. Die Komplexität ist bei der Vielzahl an Vorlagen kaum zu überblicken.

Mit G.DOCS kann diese Aufgabenstellung ganz einfach automatisiert werden. Für das Erstellen eines Vertrages muss nur noch angeben werden, für welche Optionen sich der Kunde entschieden hat. Anhand dieser Kriterien werden automatisiert die passenden Textbausteine zu einem individuellen Vertrag zusammengeführt, um die aktuellen Kundendaten aus dem CRM-System ergänzt und im Format / Design der jeweiligen Marke umgesetzt. Fertig. Alles regelbasiert, automatisch und absolut individuell.

Der große Aufwand für die Pflege der Vorlagen entfällt. Es genügt die einzelnen Textbausteine aktuell zu halten. Der Kundenberater gibt dann nur noch die vom Kunden gewählten Optionen an, der Rest passiert automatisch. Das schafft nicht nur Rechtssicherheit, sondern ermöglicht dem Unternehmen zudem eine sehr effiziente und professionelle Vertragserstellung.